Доставка
Цветен Подарък предлага доставка на цветя, букети и подаръци до адрес, при условията по-долу и според наличните към момента опции.
1. Обхват на доставката
Доставка се предлага за София, а за определени продукти и/или услуги и за други населени места в България, според публикуваните или потвърдени към момента възможности.
2. Срокове
Посочените срокове за доставка са ориентировъчни. За София може да бъде възможна доставка в същия ден, в зависимост от:
- часа на поръчката;
- наличността;
- адреса за доставка;
- текущата натовареност.
3. Данни за доставка
Клиентът следва да предостави точни и достатъчни данни за доставка, включително:
- име на получателя;
- телефон на получателя, когато е необходим;
- точен адрес;
- желана дата и при нужда часови диапазон;
- инструкции за достъп, ако има такива.
4. Невъзможност за доставка
При невъзможност за доставка поради грешен адрес, липса на получател, невъзможност за контакт, отказ за приемане или други обстоятелства извън контрола на търговеца, Цветен Подарък може:
- да се свърже с подателя за уточнение;
- да предложи повторен опит за доставка;
- да начисли допълнителна такса, ако е налице допълнителен разход;
- да приеме поръчката за частично или изцяло неизпълнима според случая.
5. Замяна на елементи
При сезонна липса или обективна невъзможност за използване на конкретни цветя, опаковка или декоративни елементи, търговецът може да извърши разумна замяна със сходни по стил и стойност компоненти.
6. Снимка преди доставка
Когато е възможно, търговецът може да изпрати снимка на изработения букет или аранжировка преди доставка. Това е възможност, а не безусловно задължение за всяка поръчка.