Плащане

Цветен Подарък предлага различни начини за плащане според начина на поръчка и конкретния случай.

1. Плащане през сайта
При поръчка през сайта може да бъде налично онлайн картово плащане чрез Stripe checkout. Плащането се извършва през защитена платежна страница на външен платежен оператор.

2. Поръчки през телефон и чат канали
При поръчки по телефон, Viber, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram или имейл начинът на плащане може да бъде уточнен допълнително при потвърждение на поръчката.

3. Кога поръчката се обработва
Поръчката започва да се обработва след потвърждение от страна на търговеца. В случаите, когато е необходимо предварително плащане, обработката започва след успешно плащане или след потвърждение на договорения начин на плащане.

4. Цени
Крайната сума зависи от:

• стойността на избраните продукти;
• избраната доставка;
• евентуални допълнителни услуги, когато са уговорени.

5. Технически проблем при плащане
При неуспешно плащане или прекъсната транзакция поръчката не се счита за окончателно приета, докато не бъде потвърдена от търговеца.

6. Възстановяване на суми
При невъзможност за изпълнение на поръчката, при приета отмяна или в други случаи, когато възстановяване е дължимо, сумата се възстановява по подходящ начин съобразно използвания метод на плащане и конкретните обстоятелства.

7. Фактура
При необходимост клиентът може да поиска издаване на платежен документ или фактура, като предостави нужните данни своевременно.